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Jobillico inc.

Gestionnaire Performance Client

1291 Av. Jules-Verne bureau 300, L'Ancienne-Lorette,QC
  • À discuter
  • 37.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

Avantages


Chez Jobillico, on est toujours à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe du Gestionnaire Performance Client. Soumets-nous ta candidature maintenant et sois le premier en ligne !!!

Tu es une personne à la fois convaincante et à l’écoute? Il n’y a rien de plus gratifiant selon toi que d’aider et de conseiller la communauté? Si tu cherches un milieu de travail effervescent où tu pourras établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle, ta place est chez Jobillico!

Ton rôle au sein de notre équipe

À titre de Gestionnaire Performance Client, tu auras la chance d’évoluer dans un milieu où la coopération et l’entraide sont omniprésentes. Ton apport sera primordial au succès de notre entreprise. Tu appuieras des employeurs et des candidats qui ont adhéré à Jobillico dans leur utilisation de notre plateforme pour qu’ils tirent le maximum des outils et des services mis à leur disposition!

Tes responsabilités :

  • Répondre aux appels entrant et aux courriels de la clientèle;
  • S'assurer de la satisfaction des clients attitrés;
  • Faire des suivis en appel pour fidéliser nos clients.
  • Évaluer les défis de recrutement propres à chaque client et proposer à celui-ci les services d’expertises de Jobillico les plus adaptés à ses besoins
  • Formuler des recommandations à la clientèle en fonction de l’utilisation qu’elle fait de la plateforme;
  • Aider les clients à faire rayonner leur marque employeur;
  • Toutes autres tâches connexes.
*Ce poste est en télétravail jusqu'au retour au bureau en hybride lorsque la pandémie sera derrière nous.*

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Ce que l’on cherche, c’est une personnalité affirmée, un joueur d’équipe déterminé qui saura vendre Jobillico tout en offrant un excellent service à la clientèle. Tu es très à l’aise avec l’informatique et tu connais bien les réseaux sociaux? Tu es la personne qu’il nous faut!

Le candidat parfait :

  • Possède un minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle;
  • Est à l'aise de faire des appels sortants et à bien conseiller le client;  
  • Bilinguisme français/anglais 
  • Fait preuve d’entregent et d’une excellente capacité à communiquer;  
  • Est professionnel et rigoureux;  
  • Se comporte avec tact, patience et empathie.
Nous demandons un niveau de maitrise avancé en anglais car ce poste est amené à servir et collaborarer avec notre clientèle anglophone. Vous serez resonsable de batir une relation de confiance et devrez guider, négocier et accompagner la clientèle tout au long de son cycle de vie.

Postule maintenant et tu auras peut-être la chance de mettre ton altruisme au profit d’une entreprise qui a à cœur le bonheur de sa communauté!

 


Commissions

Selon la politique en vigueur sur les items vendus!


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé